В книге рассмотрены содержание и основные этапы переговорной деятельности в организации. Раскрыты психологические особенности переговорной деятельности цели и задачи переговорного менеджмента а также вопросы использования переговоров как способа решения внутриорганизационных проблем. Описаны задачи организационно-аналитического этапа переговорной деятельности инструментарий анализа переговорной ситуации и выбора переговорных решений. Представлена модель конструктивного переговорного взаимодействия и приемов коммуникации необходимых на различных этапах переговорного взаимодействия сторон. Издание предназначено для руководителей и специалистов коммерческих компаний и предприятий представителей государственных учреждений преподавателей менеджмента и психологии коммуникации а также аспирантов и студентов изучающих вопросы психологии менеджмента организационной и социальной психологии.

ВО - Бакалавриат