Свобода от приказов и контроля. Путь к эффективному сервису (Record no. 6147)
[ view plain ]
000 -Маркер записи | |
---|---|
Контрольное поле постоянной длины | 01827nam a2200433 i 4500 |
001 - Контрольный номер | |
Контрольное поле | vtls000047330 |
005 - Дата корректировки | |
Контрольное поле | 20210829103305.0 |
008 - Кодируемые данные | |
Контрольное поле постоянной длины | 111116s2009 ru a 000 0 rus d |
020 ## - Индекс ISBN | |
ISBN | 9785949380871 |
035 ## - Системный контрольный номер | |
Системный контрольный номер | b000047330 |
040 ## - Источник каталогиз. | |
Служба первич. каталог. | RU-ToGUA |
Код языка каталог. | rus |
Служба, преобразующая запись | RU-ToGUA |
Правила каталог. | PSBO |
084 ## - Индекс другой классификации/Индекс ББК | |
Индекс другой классификации/Индекс ББК | У291.21 |
Источник индекса | rubbk |
100 1# - Автор | |
Автор | Седдон, Джон |
9 (RLIN) | 54071 |
245 10 - Заглавие | |
Заглавие | Свобода от приказов и контроля. Путь к эффективному сервису |
Продолж. заглавия | пер. с англ. |
Ответственность | Джон Седдон |
260 ## - Выходные данные | |
Место издания | М. |
Издательство | Стандарты и качество |
Дата издания | 2009 |
300 ## - Физическое описание | |
Объем | 230, [1] с. |
Иллюстрации/тип воспроизводства | ил. |
440 #0 - Серия | |
Серия | Практический менеджмент |
9 (RLIN) | 5566 |
504 ## - Библиография | |
Библиография | Библиогр.: с. 207-208 |
650 #4 - Тематические рубрики | |
Основная рубрика | менеджмент |
9 (RLIN) | 38934 |
650 #4 - Тематические рубрики | |
Основная рубрика | сервисное обслуживание |
9 (RLIN) | 54072 |
650 #4 - Тематические рубрики | |
Основная рубрика | сфера услуг |
9 (RLIN) | 46397 |
650 #4 - Тематические рубрики | |
Основная рубрика | управление предприятием |
9 (RLIN) | 46967 |
650 #4 - Тематические рубрики | |
Основная рубрика | командный стиль управления |
9 (RLIN) | 5602 |
650 #4 - Тематические рубрики | |
Основная рубрика | системный подход |
9 (RLIN) | 43402 |
650 #4 - Тематические рубрики | |
Основная рубрика | центры обслуживания клиентов |
9 (RLIN) | 3576 |
650 #4 - Тематические рубрики | |
Основная рубрика | сервис-центры |
9 (RLIN) | 54073 |
650 #4 - Тематические рубрики | |
Основная рубрика | call-центры |
9 (RLIN) | 5603 |
650 #4 - Тематические рубрики | |
Основная рубрика | управление персоналом |
9 (RLIN) | 40055 |
650 #4 - Тематические рубрики | |
Основная рубрика | менеджеры |
9 (RLIN) | 46675 |
650 #4 - Тематические рубрики | |
Основная рубрика | агенты по сбыту продукции |
9 (RLIN) | 5604 |
650 #4 - Тематические рубрики | |
Основная рубрика | обслуживание потребителей |
9 (RLIN) | 54074 |
650 #4 - Тематические рубрики | |
Основная рубрика | модели делового совершенства |
9 (RLIN) | 3597 |
650 #4 - Тематические рубрики | |
Основная рубрика | бережливое производство |
9 (RLIN) | 54075 |
650 #4 - Тематические рубрики | |
Основная рубрика | сервис |
9 (RLIN) | 48186 |
852 4# - Местонахождение единицы хранения | |
Код организации-хранителя | RU-ToGUA |
Полочный индекс | У29 |
Авторский знак | С284 |
Код страны | ru |
990 ## - Каталожный индекс | |
Автор заказа | У291.21 |
999 ## - Системные контрольные номера (Koha) | |
biblionumber (Koha) | 6147 |
Не выдается | Отсутствует на месте | Поврежден | Исходное место хранения | Место временного хранения | Местоположение | Дата поступления | Цена | Расстановочный шифр | Штрих-код | Класс экземпляра |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Научно-техническая библиотека ТГАСУ | Научно-техническая библиотека ТГАСУ | Читальный зал экономической литературы | 27/08/2021 | 300.00 | У29 С284 | 13825000114194 | Выдается в читальный зал |