Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 4.0 [Электронный ресурс] практическое пособие Т. Бенедикт, М. Кирхмер, М. Шарсиг, П. Франц, Р. Саксена, Д. Моррис, Д. Хилти
Material type:![Text](/opac-tmpl/lib/famfamfam/BK.png)
Управление бизнес-процессами (BPM, Business Process Management), или процессное управление, - передовая управленческая дисциплина, рассматривающая оптимизацию и постоянное совершенствование бизнес-процессов (или административных регламентов в случае органов государственного и муниципального управления) как ключ к повышению всех составляющих эффективности компании.В книге разбираются ключевые понятия процессного управления и конспективно излагаются его основные подходы и методы. В ряду литературы по BPM Свод знаний занимает особое место благодаря своей компетентности: в нем даются не оригинальные авторские методики, а только проверенные на практике методы, одобренные ведущими экспертами Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP, www.abpmp.org).В версию 4.0 включены такие новые темы, как методология аджайл, репозитории процессов, минимальное программирование, RPA, блокчейн, искусственный интеллект, машинное обучение, интернет вещей. Приложения пополнились моделью компетенций и типовой программой обучения BPM.Книга предназначена для руководителей всех уровней, для бизнес-аналитиков, специалистов в области управления бизнес-процессами, специалистов по информационным технологиям, преподавателей, аспирантов, студентов и всех интересующихся процессным подходом к управлению. На Своде знаний основан профессиональный стандарт Специалист по процессному управлению и сертификация специалистов. BPM CBOK - настольная книга для любой организации, планирующей инициативы в области процессного управления.
Режим доступа: электронная библиотечная система Университетская библиотека ONLINE, требуется авторизация
There are no comments on this title.