Рекомендовано Советом Учебно-методического объединения по образованию в области менеджмента в качестве учебного пособия для студентов высшего профессионального образования, обучающихся по направлению 080200.62 Менеджмент

В учебном пособии систематизированно рассматриваются управленческие, психологические и этические стороны торговой деятельности: вопросы, связанные с набором, отбором и наймом торгового персонала, его адаптацией, мотивацией, подготовкой, обучением, продвижением, повышением квалификации. Освещаются основные принципы и механизмы внедрения этических норм, стандартов и требований в практику российской торговли. Приведены мнения ученых и практиков, даются рекомендации, описываются конкретные ситуации и методики, призванные помочь работникам предприятий торговли стать настоящими профессионалами, работающими с высокой эффективностью в области торгового бизнеса

Книга из коллекции ТюмГНГУ - Экономика и менеджмент