Это последняя книга одного из величайших гуру менеджмента XX века. Д-р Деминг вложил в нее весь свой опыт основанный на теории глубинных знаний — одном из относительно поздних его открытий. Деминг видел в этой теории рычаг который мог бы вывести Америку из глубокого кризиса вызванного неверным стилем менеджмента. Спустя 25 лет с момента написания книги она все еще актуальна причем не только для американской но и для российской действительности. Для начинающих менеджеров книга станет напутствием перед погружением в мир бизнес-процессов высокой ответственности контроля и принятия сложных решений. А опытным предпринимателям напомнит почему так важно не стоять на месте и вкладываться в развитие компании на всех уровнях.

ВО - Магистратура