Основные критерии оценки качества управляющих организаций (рекомендации собственникам помещений в многоквартирном доме) : методические указания / Том. гос. архит.-строит. ун-т ; сост. К. Д. Трофимов, А. Н. Хуторной. - Томск : Издательство Томского архитектурно-строительного университета, 2007. - 44 с.