• Конфликтология : учебник для вузов / [В.П. Ратников, В.Ф. Голубь, Г.С. Лукашева и др.]; под ред. В.П. Ратникова. - 2-е изд., перераб. и доп.. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 512 с.: ил.